Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Актуальная редакция от 09 мая 2026 года. Действует в отношении сайта: https://lotusfields.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Чернова Елена Федоровна (далее — Оператор).

1.3. Реквизиты Оператора:

• ОГРНИП: 308301510700040
• ИНН: 301500737120
• Адрес: Астраханская область, г. Астрахань
• E-mail для обращений по вопросам ПДн:

1.4. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://lotusfields.ru/ (далее — Сайт).

1.5. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно после получения явного согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) или в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора либо требований закона.

1.6. Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на Сайте. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без специального уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения, если иное не указано в тексте.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

2.2. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя. Включают технические, аналитические и маркетинговые данные, позволяющие идентифицировать предпочтения посетителя. Согласно позиции Роскомнадзора и судебной практике, файлы cookie, содержащие уникальные идентификаторы, признаны персональными данными.

2.3. Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий с данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование и удаление.

3. Какие данные собираются на сайте

3.1. Общедоступные данные, предоставляемые пользователем добровольно:

• Фамилия, Имя, Отчество (при заполнении форм обратной связи, заказе услуг, регистрации);
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Любые иные сведения, указанные пользователем в тексте обращения.

3.2. Автоматически собираемые технические данные (файлы cookie):

• Технические файлы cookie: необходимы для корректной работы интерфейса и навигации по сайту. Отключение этих файлов может сделать часть функций недоступными. Обрабатываются без согласия (пп. 2 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• Аналитические файлы cookie (Яндекс.Метрика и др.): собирают обезличенные данные об IP-адресе, типе браузера, версии ОС, источнике перехода и действиях на сайте для улучшения работы ресурса. Обрабатываются только после нажатия кнопки «Принять»;
• Маркетинговые файлы cookie: используются для показа релевантных объявлений.

4. Цели обработки данных

4.1. Обработка данных осуществляется строго в следующих целях:

• Установление обратной связи с пользователем (ответы на запросы, консультации);
• Исполнение договорных обязательств (оказание туристических и сопутствующих услуг);
• Улучшение пользовательского опыта и функциональности Сайта на основе обезличенной аналитики;
• Выполнение требований законодательства РФ (например, бухгалтерский и налоговый учет).

5. Порядок сбора, хранения, защиты и сроки обработки

5.1. Оператор гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, подписавшие обязательство о неразглашении.

5.2. Срок обработки (хранения) персональных данных: данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Оператором (последний вход в личный кабинет, заполнение формы, переход по ссылкам писем и т.д.), если иной срок не установлен действующим законодательством РФ. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5.3. Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ о локализации данных).

5.4. Применяются следующие меры защиты: шифрование данных по протоколу TLS, двухфакторная аутентификация (2FA) для администраторов, регулярное резервное копирование, антивирусный контроль.

6. Управление согласием и права субъектов

6.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на электронную почту Оператора.

6.2. Для управления cookie-файлами пользователь может:

• Выбрать опцию «Отказаться» в пользовательском cookie-баннере (в этом случае сервисы аналитики, такие как Яндекс.Метрика, не будут загружены);
• Изменить настройки своего браузера (инструкции доступны для Chrome, Safari, Firefox и др.);
• Очистить сохраненные куки вручную в настройках конфиденциальности.

6.3. Субъект ПДн также вправе требовать: уточнения, блокировки или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно обрабатываемыми (ст. 14 152-ФЗ и ст. 21 152-ФЗ).

7. Заключительные положения

7.1. Нажимая кнопку «Принять» в уведомлении о cookie, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и дает согласие на обработку данных на указанных условиях.

7.2. Настоящая Политика является публичным документом и доступна любому пользователю сети Интернет.

7.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email для запросов субъектов ПДн: [Ваш email]

Дата последнего обновления: 09 мая 2026 г.